Adatkezelési tájékoztató

  1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő:
Szőke-Wermeser Lívia egyéni vállalkozó
Székhely: 1144 Budapest Füredi utca
Adószám: 91505617-2-42
Nyilvántartási szám: 61299010
E-mail: info@tejutam.hu
Weboldal: www.tejutam.hu

A dokumentumban továbbiakban: Adatkezelő.

  1. A Tájékoztató célja

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Tejutam.hu weboldal felhasználói, vásárlói és érdeklődői megismerjék:

  • milyen személyes adatokat kezel az Adatkezelő,
  • milyen célból, jogalapon és meddig kezeli azokat,
  • kinek továbbítja (ha továbbítja),
  • milyen jogaik vannak az érintetteknek a GDPR szerint,
  • és hogyan kérhetnek törlést, módosítást vagy tájékoztatást.
  1. Az adatkezelés jogalapjai

Az Adatkezelő az alábbi GDPR jogalapok szerint kezeli az adatokat:

  • szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b)
  • jogi kötelezettség teljesítése (számlázás, könyvelés) – 6. cikk (1) c)
  • hozzájárulás (pl. e-mail feliratkozás) – 6. cikk (1) a)
  • jogos érdek (weboldal működtetése, biztonság) – 6. cikk (1) f)
  1. A kezelt személyes adatok köre és célja

4.1 Digitális termék (e-book) vásárlásakor kezelt adatok:

Kezelt adat

Cél

Jogalap

név

számlázás, vásárlás azonosítása

szerződés

e-mail cím

termék kézbesítése, kommunikáció

szerződés

számlázási adatok

számla kiállítása

jogi kötelezettség

fizetési adatok

fizetés lebonyolítása (Stripe)

szerződés

digitális vízjelhez szükséges adatok

visszaélések megelőzése

jogos érdek

4.2 Online vagy személyes konzultáció foglalásakor kezelt adatok

Kezelt adat

Cél

Jogalap

név

időpontfoglalás és szerződés teljesítése

szerződés

e-mail cím

kommunikáció, dokumentáció küldése

szerződés

telefonszám (ha megadja)

kommunikáció szükség esetén

hozzájárulás

számlázási adatok

számlakiállítás

jogi kötelezettség

konzultáció során megosztott információk

személyre szabott tanácsadás

szerződés / hozzájárulás

Az Adatkezelő egészségügyi adatot nem kezel, és nem is minősül egészségügyi szolgáltatónak.
A konzultáción megosztott információk önkéntesen közölt személyes tapasztalatok.

Konzultáció előtti űrlap adatkezelése

A konzultációt megelőzően a Vevő önkéntesen tölthet ki egy előzetes űrlapot, amely kizárólag a személyre szabott tanácsadás előkészítését szolgálja.
Az űrlap kitöltése nem kötelező, azonban nagymértékben segíti a konzultáció hatékonyságát.

Az űrlapon megadható információk lehetnek többek között:

  • a Vevő szoptatással, fejéssel kapcsolatos tapasztalatai,
  • korábbi nehézségek, tünetek, csomók, mellproblémák,
  • fejési rutin, beosztás, használt eszközök,
  • a gyermek életkorával, etetési ritmusával kapcsolatos adatok,
  • minden egyéb, a Vevő által önkéntesen megosztott információ.

Az űrlapon megadott adatok nem minősülnek egészségügyi dokumentációnak.
Fontos megjegyezni, hogy a Szolgáltató nem orvos és nem egészségügyi dolgozó, hanem a szoptatás és fejés témájában képzett, nem egészségügyi végzettségű segítő.

Az adatkezelés célja:

  • a konzultációra való felkészülés,
  • a személyre szabott tanácsadás biztosítása,
  • az előzetes információk rendszerezése.

Jogalap:

A Vevő önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).

A Vevő bármikor kérheti az adatok törlését.

Megőrzési idő:

Az űrlap adatai:

  • az egyéni konzultáció lezárásától számítva legfeljebb 2 évig kerülnek megőrzésre, vagy
  • törlési kérelem esetén haladéktalanul törlésre kerülnek.

Adattovábbítás:

Az űrlapon megadott adatok nem kerülnek továbbításra harmadik fél számára.
Az adatokhoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá.

Titoktartás:

A Szolgáltató az űrlapon megosztott valamennyi adatot és információt:

  • bizalmasan kezeli,
  • harmadik fél számára nem adja át,
  • nem teszi közzé,
  • és azokat időbeli korlát nélkül titokban tartja.

 

4.3 Kapcsolatfelvétel, e-mailes megkeresés

Kezelt adat

Cél

Jogalap

név

válaszadás

hozzájárulás / jogos érdek

e-mail cím

válaszadás

hozzájárulás / jogos érdek

üzenet tartalma

válaszadás

jogos érdek

4.4 Cookie-k és analitika

A weboldal működéséhez sütiket használ.
A részleteket a külön Cookie Tájékoztató tartalmazza.

  1. Adatok tárolási ideje

Adattípus

Megőrzési idő

számlázási adatok

8 év (jogszabály szerint)

konzultációs dokumentáció

2 év

e-mail kommunikáció

1 év

digitális termékekhez tartozó vízjel-információk

amíg a szerződéses jogviszony fennáll, vagy törlési kérelemig

kapcsolattartási adatok

törlési kérelemig
  1. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő harmadik félnek nem adja át a Vevő adatait marketing vagy egyéb célokra.

Az adatok kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges technikai partnerekhez kerülhetnek:

6.1 Stripe Payments Europe Ltd.

  • bankkártyás fizetések feldolgozása
  • kizárólag a tranzakcióhoz szükséges adatokat kezeli

6.2 Számlázó rendszer – Számlázz.hu

  • számlakiállítás
  • jogszabály által előírt adatkezelés

6.3 Tárhelyszolgáltató

  • a weboldal működéséhez szükséges
  • személyes adatokat nem kezel aktívan
  1. Titoktartás

Az Adatkezelő minden, a Vevő által megosztott adatot, dokumentumot, üzenetet és konzultációs információt:

  • bizalmasan kezeli,
  • harmadik személy részére nem adja át,
  • nem teszi közzé,
  • időbeli korlát nélkül titokban tartja.

A titoktartási kötelezettség korlátlan ideig érvényben marad.

  1. Az érintettek jogai (GDPR szerint)

A Vevő jogosult:

8.1 Tájékoztatást kérni

Hogy milyen adatot kezel róla az Adatkezelő.

8.2 Helyesbítést kérni

Ha adatai pontatlanok vagy megváltoztak.

8.3 Törlést kérni („elfeledtetés joga”)

Kivéve, ha jogi kötelezettség miatt az Adatkezelő nem törölheti (pl. számlák).

8.4 Az adatkezelés korlátozását kérni

8.5 Adathordozhatósághoz való jog

Digitális megrendelés esetén kérhető, hogy az adatkezelő strukturált formában adja ki az adatokat.

8.6 Tiltakozás joga

Jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen.

Kéréseit a Vevő az alábbi címre küldheti:

E-mail: info@tejutam.hu

  1. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a Vevő úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályokat, jogosult:

9.1 NAIH-hoz fordulni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400

9.2 Bírósághoz fordulni

Az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bírósághoz.

  1. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő:

  • SSL titkosítást használ
  • a tárhelyszolgáltató folyamatos biztonsági frissítést végez
  • az adatokat hozzáférés-védelemmel látja el
  • a digitális dokumentumok vízjellel vannak ellátva a visszaélés elkerülése érdekében
  1. A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására.
A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.